Regulamin

1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin") określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Werbee, dostępnego pod adresem adres strony www.werbee.pl (dalej: "Sklep") oraz zasady sprzedaży i dostawy produktów kosmetycznych (dalej: "Produkty").
Sklep jest prowadzony przez Werbee cosmetics, z siedzibą w Lubartowie ul. Lipowa 74b, 21-100 Lubartów, NIP: 7141785857, REGON: 528612616 (dalej: "Sprzedawca").
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: cosmetics@werbee.pl lub telefonicznie: 797251830.
Sklep internetowy Werbee prowadzi sprzedaż kosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała na terenie Polski oraz za granicę.
Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem posiadania przez użytkownika dostępu do internetu oraz standardowej przeglądarki internetowej.
Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
Klientem może być każda pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna, a także jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność do zaciągania zobowiązań.
Produkty oferowane w Sklepie zawierają składniki pochodzenia pszczelego, takie jak ekstrakt z mleczka pszczelego i ekstrakt z miodu.
Sprzedawca oferuje promocje i zniżki zgodnie z warunkami określonymi na stronach Sklepu.

2 Definicje

Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem na odległość, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
Konto – konto Klienta utworzone w Sklepie internetowym, umożliwiające dostęp do dodatkowych funkcji i usług Sklepu
Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Werbee cosmetics, dostępny pod adresem: www.werbee.pl.
Klient - osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która nie jest osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.

3 Zasady korzystania ze sklepu

Aby korzystać z funkcji sklepu, Klient powinien założyć konto użytkownika lub dokonać zakupu bez rejestracji.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych.
Werbee cosmetics. zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia niezgodności z niniejszym regulaminem.
Sklep umożliwia składanie zamówień i zawieranie umów sprzedaży produktów oferowanych przez Werbee cosmetics. na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Korzystanie ze Sklepu jest możliwe wyłącznie dla osób pełnoletnich posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać ze Sklepu jedynie za zgodą i pod nadzorem opiekuna prawnego.

3.1 Rejestracja i logowanie

Klient ma możliwość dokonania zakupu jako zarejestrowany użytkownik lub jako gość. Rejestracja w Sklepie nie jest obowiązkowa, jednak może umożliwić korzystanie z dodatkowych funkcji, takich jak śledzenie statusu zamówienia, historia zakupów, czy korzystanie z programów lojalnościowych.
Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna.
W celu rejestracji, klient zobowiązany jest do podania swoich danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, oraz ustalenia hasła. Rejestracja wymaga akceptacji regulaminu oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności.
Użytkownik zobowiązuje się do aktualizowania danych podanych podczas rejestracji w razie ich zmiany. Werbee cosmetics nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez użytkownika nieprawdziwych lub nieaktualnych danych.
Klient zarejestrowany zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy swoich danych logowania. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z udostępnienia danych logowania osobom trzecim przez klienta.

4 Procedura składania zamówień

Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej www.werbee.pl.
W celu złożenia zamówienia Klient musi dodać wybrane produkty do koszyka, wybrać metodę płatności i dostawy, a następnie potwierdzić zamówienie.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji.

4.1 Ogólne zasady składania zamówień

Zamówienia w sklepie internetowym Werbee (dalej: „Sklep”) mogą być składane przez osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, które posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. Składanie zamówień wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
Klient składa zamówienie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, dostępnej pod adresem www.werbee.pl, wybierając produkty z dostępnej oferty, które chce zakupić, oraz klikając przycisk „Dodaj do koszyka”. Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia możliwości składania zamówień na stronie internetowej w przypadku konieczności przeprowadzenia prac technicznych lub konserwacyjnych.

4.2 Wybór produktów i dodawanie do koszyka

Klient może przeglądać dostępne w Sklepie produkty, korzystając z kategorii, filtrów i wyszukiwarki. W celu zakupu wybranego produktu należy kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”. W koszyku klient może dokonywać zmian w zamówieniu, takich jak usuwanie produktów, zmiana ich ilości oraz wprowadzanie kodów promocyjnych.
Po dodaniu wszystkich produktów do koszyka, klient przechodzi do procedury składania zamówienia, klikając przycisk „Przejdź do kasy”. Na stronie kasy klient musi wprowadzić swoje dane kontaktowe i adresowe, wybrać metodę dostawy oraz płatności.

4.3 Potwierdzenie zamówienia

Po uzupełnieniu wszystkich wymaganych pól formularza zamówienia, klient zobowiązany jest do akceptacji regulaminu sklepu oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach realizacji zamówienia. Klient potwierdza złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
Po złożeniu zamówienia klient otrzyma na podany adres e-mail wiadomość potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania przez Sklep potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji zamówienia, na przykład poprzez kontakt telefoniczny z klientem.

4.4. Realizacja zamówienia

Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie zaksięgowania pełnej kwoty zamówienia na koncie bankowym Sklepu, w przypadku wyboru metody płatności przelewem bankowym lub kartą kredytową. W przypadku płatności za pobraniem, realizacja zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia.
Termin realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności produktów oraz wybranej metody dostawy. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w określonym terminie, Sklep poinformuje o tym klienta, oferując wybór innego terminu dostawy, produktu zamiennego lub zwrot wpłaconych środków.

4.5 Zmiana i anulowanie zamówienia

Klient ma prawo do zmiany lub anulowania zamówienia do momentu jego wysłania przez Sklep. W tym celu należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu lub bezpośrednio poprzez adres e-mail cosmetics@werbee.pl.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy zmiany lub anulowania zamówienia, jeśli realizacja zamówienia jest już w zaawansowanym stadium lub produkt został wysłany.

4.6 Faktury i dokumenty sprzedaży

Sklep wystawia faktury VAT na życzenie klienta. W celu otrzymania faktury VAT, klient zobowiązany jest do podania niezbędnych danych, takich jak numer NIP, podczas składania zamówienia.
Faktury VAT są przesyłane w formie elektronicznej na adres e-mail klienta podany podczas składania zamówienia, zgodnie z ustawą o VAT i przepisami dotyczącymi fakturowania

4.7 Użytkowanie Sklepu

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego.
Zabronione jest: a) wprowadzanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym lub naruszającym prawa osób trzecich; b) korzystanie z kont innych użytkowników bez ich zgody; c) podejmowanie działań mających na celu zakłócenie funkcjonowania Sklepu lub uzyskanie nieuprawnionego dostępu do jego zasobów.
W przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu przez użytkownika, Werbee zastrzega sobie prawo do: a) zablokowania konta użytkownika; b) usunięcia konta użytkownika; c) odmowy realizacji zamówienia.

5 Płatności

Dostępne metody płatności to: karta kredytowa, przelew bankowy, płatności mobilne.
Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
W przypadku braku wpłaty w terminie, zamówienie zostanie anulowane.
Dostępne metody płatności:

Karta kredytowa (Visa, MasterCard),
Przelew bankowy,
PayPal.

5. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Cena produktu podana przy jego opisie jest wiążąca w chwili składania zamówienia.

6. Użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności w pełnej wysokości w terminie 7 dni od złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności w tym terminie, Werbee cosmetics ma prawo do anulowania zamówienia.

6 Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz za granicą.
Dostawy realizowane są za pośrednictwem kuriera InPost oraz paczkomaty Inpost.
Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Koszty dostawy są pokrywane przez Konsumenta, zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie Sklepu.
Koszty dostawy są wyraźnie określone podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.

Paczkomaty 24/7

Koszt dostawy:
Paczkomat Gabaryt A- 17,04 zł
Koszt dostawy za pobraniem: 18,89 zł
Termin dostawy: 1 dzień roboczy.
Okres, w którym paczki są umieszczane w paczkomacie: poniedziałek–piątek.
Godziny doręczania przesyłek: cała doba.
Czas na odbiór: 48 godzin.
Co jest potrzebne do odbioru przesyłki w paczkomacie: numer telefonu, na który została nadana paczka + kod odbioru wysłany SMS-em oraz na e-mail.

Kurier In Post 24/7

Koszt dostawy: 17.48 zł
Koszt dostawy za pobraniem: 19,96 zł
Termin dostawy: 1 dzień roboczy.
Dodatkowe opcje: śledzenie statusu przesyłki na stronie internetowej InPost.

8. Prawo odstąpienia od umowy przez konsumenta

Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.), Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Werbee o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem 14-dniowego terminu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów, których opakowanie zostało otwarte lub naruszone.

8.1. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy, Werbee Cosmetics zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Werbee Cosmetics została poinformowana o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Werbee Cosmetics może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwrotu towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

8.2. Zwrot towarów

Konsument zobowiązany jest odesłać lub przekazać rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Werbee Cosmetics o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle rzecz przed upływem 14-dniowego terminu na adres siedziby Werbee cosmetics.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Zwrot towaru powinien nastąpić wraz z dowodem zakupu.

8.3. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów: a) o świadczenie usług, jeżeli Werbee Cosmetics wykonała w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu przez Werbee Cosmetics. utraci prawo odstąpienia od umowy; b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

9 Reklamacje

9.1. Podstawy do składania reklamacji

Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową, uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych w trakcie transportu lub innych nieprawidłowości mogą być składane przez Konsumenta zgodnie z przepisami ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2022 r. poz. 1360 z późn. zm.) oraz ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).
Werbee Cosmetics zobowiązuje się dostarczać towary bez wad fizycznych i prawnych. W przypadku wystąpienia wad, Konsumentowi przysługują prawa określone w ustawie, w tym prawo do złożenia reklamacji.

9.2 Zasady składania reklamacji

Reklamacje związane z zakupionymi towarami lub realizacją umowy sprzedaży mogą być zgłaszane przez Konsumenta: a) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: cosmetics@werbee.pl c) telefonicznie pod numerem: +48 797251830.
W celu przyspieszenia procesu reklamacyjnego, Konsument powinien podać w reklamacji: a) imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu; b) numer zamówienia; c) dokładny opis problemu oraz roszczenia; d) dokumentację fotograficzną, jeśli reklamacja dotyczy uszkodzeń mechanicznych lub niezgodności towaru z umową.
Reklamacje mogą dotyczyć: a) wad fizycznych zakupionego towaru; b) uszkodzeń powstałych podczas transportu; c) niezgodności towaru z umową; d) innych nieprawidłowości związanych z realizacją umowy sprzedaży.

9.3 Odpowiedzialność sprzedawcy

Werbee Cosmetics odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedawanych towarów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, w szczególności w art. 556 i następnych.
Odpowiedzialność Werbee Cosmetics z tytułu rękojmi obejmuje wady istniejące w chwili wydania towaru Konsumentowi lub wynikające z przyczyn tkwiących w towarze w tej samej chwili.
Werbee Cosmetics nie ponosi odpowiedzialności za wady wynikające z: a) niewłaściwego użytkowania towaru przez Konsumenta; b) nieprzestrzegania instrukcji użytkowania lub pielęgnacji towaru; c) uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy Konsumenta po odbiorze towaru.

10 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Werbee cosmetics, z siedzibą ul. Lipowa 74b, 21-100 Lubartów.
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, zgodnie z Polityką prywatności, która jest dostępna na stronie Sklepu, marketingu bezpośredniego oraz obsługi reklamacji.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, Klient ma prawo do dostępu, poprawiania, usunięcia swoich danych, ograniczenia ich przetwarzania oraz przenoszenia danych.

11 Promocje i rabaty

Werbee Cosmetics zastrzega sobie prawo do organizowania okresowych promocji oraz udzielania rabatów.
Szczegóły promocji będą każdorazowo określone na stronie sklepu.

11.1 Zasady ogólne dotyczące promocji

Werbee Cosmetics organizuje różnorodne promocje i oferty specjalne dostępne wyłącznie na stronie internetowej www.werbee.pl (dalej: „Sklep”). Promocje te mają na celu zachęcenie do zakupów, nagradzanie lojalności klientów oraz popularyzowanie produktów marki Werbee.
Promocje mogą obejmować zniżki cenowe, darmową dostawę, dodatkowe produkty gratis, kupony rabatowe, bony zakupowe lub inne formy korzyści przyznawanych klientom. Szczegółowe zasady każdej promocji są określane odrębnie dla każdej z nich i publikowane na stronie Sklepu.
Promocje organizowane przez Sklep nie łączą się, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w warunkach danej promocji. Klient może skorzystać jednorazowo z jednej promocji na dany zakup.

11.2. Warunki korzystania z promocji

Każda promocja ma swoje określone warunki, które mogą obejmować m.in. minimalną wartość zamówienia, konieczność użycia kodu promocyjnego, ograniczenie do określonych produktów lub kategorii, datę obowiązywania promocji oraz limity ilościowe na osobę.
Aby skorzystać z promocji, Klient musi spełnić wszystkie warunki określone w regulaminie danej promocji. Niespełnienie któregokolwiek z warunków może skutkować nieważnością promocji.
Promocje mogą być ograniczone czasowo. W takim przypadku obowiązują one od momentu rozpoczęcia do daty zakończenia, określonej w regulaminie promocji. Po upływie tego okresu promocje nie są dostępne, a zniżki i inne benefity promocyjne nie będą honorowane.

11.3. Kody promocyjne i rabatowe

Sklep może udostępniać kody promocyjne lub rabatowe, które uprawniają do zniżki na określone produkty lub na całe zamówienie. Kody promocyjne są jednorazowe, o ile nie określono inaczej.
Aby skorzystać z kodu promocyjnego, klient musi wpisać go w odpowiednie pole podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności. Sklep nie uwzględnia kodów promocyjnych w zamówieniach już złożonych.
Kody promocyjne nie mogą być wymieniane na gotówkę, ani przenoszone na inne osoby. W przypadku zwrotu towaru zakupionego z wykorzystaniem kodu promocyjnego, Klient otrzyma zwrot kwoty faktycznie zapłaconej, pomniejszonej o wartość udzielonego rabatu.

11.4. Promocje lojalnościowe

Sklep może organizować promocje lojalnościowe dla stałych klientów, takie jak programy punktowe, zniżki przy kolejnych zakupach, ekskluzywne oferty i pierwszeństwo w zakupie nowości.
Zasady promocji lojalnościowych będą określone w odrębnym regulaminie, dostępnym na stronie Sklepu lub przesyłanym do Klientów drogą mailową. Klienci uczestniczący w programach lojalnościowych zobowiązują się do przestrzegania tych zasad.
Werbee Cosmetics zastrzega sobie prawo do zakończenia lub modyfikacji programów lojalnościowych w każdym momencie, po wcześniejszym poinformowaniu uczestników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

11.5. Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności

Werbee Cosmetics zastrzega sobie prawo do anulowania, modyfikacji lub przerwania promocji w każdym momencie, bez konieczności podania przyczyny, w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od woli firmy, które uniemożliwiają realizację promocji zgodnie z jej warunkami.
Werbee Cosmetics nie ponosi odpowiedzialności za błędy w działaniach promocyjnych wynikające z błędnego podania danych przez Klienta, błędów technicznych na stronie Sklepu lub innych niezależnych przyczyn.
Promocje nie obowiązują w przypadku sprzedaży hurtowej oraz w odniesieniu do zakupów dokonywanych przez przedsiębiorców na potrzeby prowadzonej przez nich działalności gospodarczej.

12 Postanowienia końcowe

Werbee Cosmetics zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub warunków handlowych. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od ich publikacji na stronie Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikłe na tle niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

Polityka prywatności sklepu internetowego Werbee

1 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Werbee Cosmetics z siedzibą w Lubartowie, ul. Lipowa 74B, NIP:7141785857, REGON:528612616, e-mail: cosmetics@werbee.pl (dalej: "Administrator").
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach: a) Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane przetwarzane są w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży produktów oferowanych w sklepie internetowym. b) Obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – dane przetwarzane są w celu obsługi ewentualnych reklamacji lub zwrotów towarów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. c) Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO) – dane przetwarzane są w celu przesyłania Klientom informacji o produktach, promocjach i ofertach specjalnych, po uzyskaniu odpowiedniej zgody Klienta. d) Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – dane przetwarzane są w celu prowadzenia ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej. e) Realizacja uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – dane przetwarzane są w celu dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

3 Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe: a) Imię i nazwisko, b) Adres zamieszkania lub adres dostawy, c) Adres e-mail, d) Numer telefonu, e) Dane dotyczące płatności (np. numer rachunku bankowego, informacje o transakcjach), f) Dane dotyczące urządzeń użytkownika oraz pliki cookies.

4 Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców: a) Podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora, takim jak firmy kurierskie, operatorzy płatności, podmioty świadczące usługi IT, marketingowe i księgowe – na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych. b) Organom publicznym lub innym podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

5 Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez okres: a) Niezbędny do realizacji umowy sprzedaży oraz wypełnienia obowiązków prawnych (np. wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych). b) Do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody Klienta. c) Przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, maksymalnie przez 6 lat od zakończenia umowy.

6 Prawa osób, których dane dotyczą

Klient ma prawo do: a) Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO), b) Sprostowania swoich danych osobowych (art. 16 RODO), c) Usunięcia swoich danych osobowych (art. 17 RODO), d) Ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO), e) Przenoszenia danych osobowych (art. 20 RODO), f) Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO), g) Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO).
Klient ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

7 Polityka plików cookies

Sklep internetowy Werbee Cosmetics korzysta z plików cookies w celach: a) Analitycznych – do zbierania danych o sposobie korzystania ze strony przez użytkowników, b) Marketingowych – do dostarczania spersonalizowanych treści reklamowych, c) Funkcjonalnych – do zapewnienia poprawnego działania strony internetowej.
Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

8 Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O każdej zmianie Polityki prywatności Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną, na podany przez niego adres e-mail.

9 Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, Klient może skontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną na adres e-mail: cosmetics@werbee.pl.